言いたいことが伝わらないときの本の選び方｜何を学べばいいかを整理する

「ちゃんと説明したつもりなのに伝わらない」「結局、何が言いたいの？と言われてしまう」。そんな経験から本を探し始めても、話し方の本、言語化の本、説明力を扱う本などが並び、どれを選べばよいのか迷うことがあります。

言いたいことが伝わらないときに必要なのは、最初から「話し方を直せばよい」と決めることではありません。同じように伝わらないと感じていても、どんな状態で困っているかによって、学ぶべきテーマや探す本の方向は変わります。

この記事では、伝わらない理由を決めつけるのではなく、自分で確認できる状況を手がかりに、まず何について学ぶ本を探せばよいのかを整理します。本を選ぶ前に、まずは「伝わらない」を一つの問題としてまとめすぎず、実際にどんな場面で困っているのかを見ていきましょう。

言いたいことが伝わらないときは、「話し方の問題」と決める前に状況を分ける

「言いたいことが伝わらない」と感じると、まず話し方の本を探したくなるかもしれません。しかし、「伝わらなかった」という結果だけでは、どのテーマの本が合うかまでは判断できません。同じように相手へ伝わらなかった場面でも、実際に起きていることは一つとは限らないからです。

たとえば、話している途中で自分でも要点が分からなくなることもあれば、言いたいことは決まっているのに説明が長くなってしまうこともあります。自分では明確に伝えたつもりでも、相手には違う意味で受け取られている場合もあるでしょう。また、普段の会話ではそれほど困らなくても、会議や人前で話すときだけ伝わりにくさを感じることもあります。

ここで必要なのは、「自分は話すのが苦手だから」「性格のせいだから」と理由を決めることではありません。本を選ぶ手がかりになるのは、最近のやり取りで実際に何が起きていたかです。

思い出したいのは、「うまく伝わらなかった」という評価だけではなく、そのとき自分がどこまでできていたかです。話す前に言いたいことは整理できていたのか、話し始めてから長くなったのか、説明した内容と相手の理解がずれたのか、特定の場面だけで届きにくかったのか。こうした違いを確認すると、探す本の方向も変わってきます。

そのため、本を選ぶ前に、まず最近「伝わらなかった」と感じた場面を具体的に振り返ってみましょう。そこから、自分が何について学ぶ本を探すとよいのかを整理できます。

伝わりにくい場面から、学ぶテーマを選ぶ

自分がどの場面で伝わりにくさを感じているかが見えてきたら、その状態に近い学習テーマから本を探していきます。ここで挙げる方向は、人を四つのタイプに分けるものではありません。同じ人でも、話す内容や相手、場面によって複数の方向が当てはまることがあります。

今の段階では一つに決めきれなくても問題ありません。まずは「最近困った場面に最も近いのはどれか」という視点で、自分が探す本の中心テーマを絞ってみてください。

頭の中で考えがまとまらないなら、思考整理・言語化を学ぶ

話し始めてから「自分でも何が言いたいのか分からなくなった」と感じることが多いなら、話し方そのものより、思考整理や言語化を扱う本が候補になります。

たとえば、伝えたいことはいくつも浮かんでいるものの、それぞれの関係が整理できていない状態です。説明しながら話題が変わったり、途中で新しい情報を付け加えたりして、最終的に何を伝えたかったのか自分でもつかみにくくなることがあります。

また、考えていることはあるのに、それを適切な言葉へ置き換えにくい場合もあります。このような状態なら、単に「うまく話す方法」を探すより、考えを整理し、言葉として形にする過程を扱う本の方が現在の悩みに近い可能性があります。

思考整理と言語化は完全に同じものではありませんが、今回は「話す前に内容や言葉がまだまとまっていない」という共通点から、近い学習方向として考えます。言語化の本なら何でもよいという意味ではなく、自分が整理したいものを中心に扱っているかを見ることが必要です。

言葉にはできるが長くなるなら、説明・話の構成を学ぶ

「何を言いたいか」は自分の中では分かっているのに、説明すると長くなったり、相手から「結局どういうこと？」と聞き返されたりするなら、説明や話の構成を扱う本が候補です。

この状態では、伝える内容そのものがないわけではありません。むしろ、伝えたい情報が多く、どこまで話すか、どの順序で並べるか、何を中心に残すかといった部分で迷いやすいと考えられます。

たとえば、背景から細かく説明した結果、肝心の結論が後ろへ回ったり、一つの話の中に複数の論点が混ざったりすることがあります。言いたいことはあるのに伝わりにくいのであれば、話す量や順序、要点の置き方を扱う本を見ると、自分の困りごとに近づきやすくなります。

探すときは、単なる話し方の印象ではなく、説明、要約、情報の整理、話の組み立てなどを中心にしているかを確認するとよいでしょう。具体的な話法の型を覚えること自体ではなく、伝える内容をどのように整理して相手へ渡すかを学べる本かどうかがポイントになります。

伝えた内容と相手の理解がずれるなら、認識合わせ・確認を学ぶ

自分では分かりやすく説明したつもりなのに、後から「そういう意味ではなかった」と気づくことが繰り返されるなら、認識合わせや確認を扱う本も候補になります。

この場合、話の長さや順序だけを見直しても、自分の悩みに十分合わないことがあります。自分と相手が同じ言葉を違う意味で受け取っていたり、前提としている情報が違っていたりすると、説明そのものが整っていても理解はずれることがあるからです。

そこで本を探すときは、「どう話せば分かりやすいか」だけではなく、前提をそろえること、相手の理解を確認すること、質問や聞き方を通じて認識の違いを確かめることまで扱っているかを見てみます。

これは「相手の理解力が低い」「自分の説明力が足りない」とどちらかに責任を決める考え方ではありません。伝えることを、話した時点で終わりにせず、相手と意味を共有するところまで含めて学びたい人に近い方向です。

内容は整理できているのに場面で届きにくいなら、話し方・届け方を学ぶ

言いたい内容や話す順序はある程度決まっているのに、会議やプレゼン、商談、人前での説明になるとうまく届かないと感じるなら、話し方や届け方を扱う本が候補になります。

特定の場面では、言葉の内容だけでなく、声の大きさや速度、間の取り方、視線なども相手の受け取り方に関わります。また、同じ内容でも、誰に何の目的で伝えるかによって、説明の仕方を調整する必要が出てくることがあります。

そのため、すでに「何を話すか」はかなり整理できているなら、さらに言語化だけを掘り下げるより、実際に口頭で伝える場面を中心に扱う本へ目を向ける選択肢があります。話す目的や聞き手に合わせた伝え方、口頭説明の組み立て、声や間などまで扱っている本が候補です。

声や身ぶりを変えれば、すべて解決するわけではありません。内容そのものがまだ整理できていないなら、別の学習方向も当てはまります。一つに決めつけず、「自分はどこまでできていて、どの場面で困っているのか」を基準に、本の中心テーマを選ぶことが大切です。

複数の悩みが重なるときは、先に学ぶテーマをどう決める？

前の章を読んで、「思考整理にも当てはまるし、説明の組み立てにも困っている」と感じることもあります。伝わりにくさは一つの場面だけで起きるとは限らないため、複数の学習テーマが候補になるのは自然です。無理に自分を一つのタイプへ当てはめる必要はありません。

ここでは、どのテーマが正しいかを決めるのではなく、最初に探す本の範囲をどこから絞るかを考えます。

まずは、いちばん具体的に困っている場面を手がかりにする

複数の方向が当てはまるときは、最近「特に困った」と感じた具体的な場面から考えると、本の方向を絞りやすくなります。

たとえば、会議で説明している途中に自分でも要点を見失ったのか、内容は決まっていたのに話が長くなったのか、説明後に相手と認識がずれていたのかでは、注目する学習テーマが変わります。

また、同じ困りごとが仕事でも日常会話でも繰り返されているなら、その共通する部分を扱う本から探す考え方もできます。

これは「必ずこの順番で学ぶ」という意味ではありません。すべてを一度に解決しようとするより、現在いちばん具体的に困っていることを手がかりに、最初の候補を絞るための考え方です。

特定の場面だけで困るなら、その場面を中心に扱う本へ絞る

普段の会話では大きく困らないのに、会議やプレゼン、商談など特定の場面だけで伝わりにくさを感じることもあります。その場合は、学習テーマだけでなく「どんな場面を扱っている本か」も確認すると選びやすくなります。

たとえば、話し方全般を広く扱う本より、仕事での説明や人前での伝達を中心に扱う本の方が、今の目的に近い場合があります。

会議やプレゼン自体を学習テーマと考える必要はありません。あくまで、自分が選んだ学習方向を「どの場面で使いたいか」という条件として加えるイメージです。

「言えない」「会話が続かない」は別の本選びとして切り分ける

似ているようで、本を探す方向を分けた方がよい悩みもあります。

たとえば、「伝えたいことはあるのに、断れない・頼めない・発言そのものをためらう」という場合は、「言ったが伝わらない」という今回の悩みとは中心が異なります。自己主張や、言いにくいことを伝えることが本選びの中心になる可能性があります。

また、「何を話せばよいか分からない」「相手の返答後に話を広げられない」「沈黙すると会話が止まってしまう」など、伝えた内容より会話そのものの継続に困っているなら、会話が続かないときの本の選び方の方が今の悩みに近いでしょう。

今回考えたいのは、あくまで「言いたいことはある、または実際に伝えているのに、意図したように相手へ届かない」という場面です。自分の困りごとの中心を切り分けることで、探す本の範囲も絞りやすくなります。

学ぶテーマが決まったら、候補本の中心内容が合っているか確認する

学びたい方向が見えてきたら、次は候補本の内容がそのテーマに合っているかを確認します。同じ「話し方」「伝え方」といった言葉が書名に入っていても、実際に中心として扱う内容は本によって異なります。

ここで見るのは、その本が幅広く役立ちそうかどうかではなく、自分が今優先したい学習テーマを十分に扱っているかです。

タイトルだけでなく、目次・対象読者・扱う場面を見る

候補本を選ぶときは、書名や帯に「伝え方」「話し方」と書かれているだけで決めず、目次や出版社の紹介、書評なども確認します。

たとえば、思考整理や言語化を学びたいのに、人前での話し方やスピーチ技術が中心の本を選ぶと、今知りたいこととの間にずれが生まれることがあります。反対に、会議や商談など特定の場面で困っているなら、その場面を多く扱う本の方が目的に合いやすい場合もあります。

確認したいのは、主に「何を中心に扱う本か」「どんな読者を想定しているか」「どのような場面を扱うか」です。複数のテーマを広く扱う本でも構いませんが、範囲が広いことだけで選ぶのではなく、自分が優先したい内容に十分な説明が割かれているかを見ます。

理論中心か実践中心か、読みやすいかといった違いも選書では役立ちますが、この段階ではまず「今学びたいテーマと本の中心内容が合っているか」を優先すると候補を絞りやすくなります。

会話の書評やランキングで、具体的な候補本を比べる

学ぶ方向が決まったら、会話の書評から、そのテーマに近い本を探せます。個別の書評を確認すれば、どのような内容を扱い、どんな人に向いている本なのかを具体的に見ていけます。

候補が複数あり、それぞれの違いを見比べたい場合は、会話のおすすめ本ランキングから比較する方法もあります。ここでは具体本そのものを先に選ぶのではなく、この記事で整理した「自分は何を学びたいのか」を持った状態で候補を見ることがポイントです。

「言いたいことが伝わらない」という悩みだけで本を探すより、「自分は思考整理を学びたい」「説明の組み立てを見直したい」と方向が決まっていれば、候補本のどこを見るべきかも明確になります。まず学ぶテーマを決め、そのテーマを中心に扱う本かを確かめながら、自分に合いそうな一冊へ絞っていきましょう。