兼松 学

取引先への訪問や電話、メールのたびに「これで失礼にならないか」と迷うと、ビジネスマナーの本を探したくなります。ただ、ビジネスマナー本には、訪問・来客を広く扱う本、敬語に強い本、電話応対やメールに特化し ...

ビジネスマナーに自信がないと、挨拶や名刺交換、敬語、電話、メール、報告・連絡・相談まで、全部を一から確認した方がよいように感じます。ただ、何に迷っているかが曖昧なまま「ビジネスマナー本」を探すと、必要 ...

ビジネスマナーに自信がないと、挨拶や名刺交換、敬語、電話、メール、報告・連絡・相談まで、全部を学び直した方がよいように感じます。ただ、何に迷っているかが曖昧なまま「ビジネスマナー本」を探すと、必要な内 ...

ビジネスマナーは、新人のときに一度覚えれば終わりではありません。仕事に慣れるほど自己流の動きが増え、Web会議やチャットなど働き方も変わります。後輩を持てば、自分ではできていても「なぜそうするのか」を ...

新人研修やOJTでビジネスマナー本を使うときは、売れ筋や情報量だけで選ぶと、研修では扱いにくいことがあります。受講者が一人で読む本と、教育担当者が説明しながら使う教材では、必要な構成が同じとは限らない ...

新社会人向けのビジネスマナー本は、同じ「新人向け」でも、読む時期によって必要な役割が変わります。入社前で配属先も研修内容も分からない人と、配属後に社外対応やWeb会議を任されている人では、先に確認した ...

ビジネスマナーの本を探している外国人・留学生にとって、難しいのは「日本人向けか外国人向けか」だけではありません。敬語や電話応対は分かっても、日本企業で重視される報告・連絡・相談、時間の感覚、社内外の区 ...

ビジネスマナーの本は、身だしなみ・挨拶・敬語・電話・訪問・メールなどを広く扱う総合本から、敬語や電話応対、日本の職場文化に焦点を当てた本まで幅があります。似た題名でも、扱う範囲や紙面の作り、想定読者が ...

『もう恥をかきたくない人のための正しい日本語』は、敬語や仕事の言葉づかいに自信はないものの、どこから直せばよいのか分からない人が入りやすい一冊です。日常会話、ビジネス、メール、慣用表現まで、身近な例を ...

介護の仕事で敬語を学び直したいと思っても、書店には一般的なビジネス敬語の本から、介護現場のことばづかいや接遇に特化した本まで並んでいます。介護職だから介護本を選べばよいとは限らず、今つまずいているのが ...