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おすすめの本ランキング

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: 電話応対ビジネス・経済・経営

【書評】電話応対はこわくない! 知っておきたい仕事のルールとマナー【要約・目次・感想】

2025/12/5 本, ビジネス・経済・経営, 電話応対

社会人として最初にぶつかる壁のひとつが「電話応対」です。メールやチャットが主流になった今、固定電話でのやり取りに苦手意識を持つ若手社員が増えています。そんな「電話がこわい」「どう話せばいいかわから ...

: 電話応対ビジネス・経済・経営

【書評】ゼロから教えて電話応対【要約・目次・感想】

2025/12/3 電話応対, 本, ビジネス・経済・経営

社会人として働き始めたばかりの頃、誰もが一度は直面するのが「電話応対の壁」です。相手の顔が見えない中で、言葉だけで信頼を築くことは簡単ではありません。声のトーンひとつ、言葉の選び方ひとつで印象が大 ...

: 電話応対ビジネス・経済・経営

【書評】どんなに苦手でもうまくいく電話応対【要約・目次・感想】

2025/12/1 本, ビジネス・経済・経営, 電話応対

突然の電話に戸惑ってしまう――そんな経験は、多くの人が一度は味わったことがあるのではないでしょうか。相手の名前を聞き逃したり、言葉が詰まって沈黙してしまったり、敬語がうまく出てこなかったり。『どん ...

: 電話応対ビジネス・経済・経営

【書評】ソツのない受け答えからクレーム対応まで［新版］一生使える「電話のマナー」【要約】

2025/11/29 電話応対, 本, ビジネス・経済・経営

社会人としての第一印象は、顔よりも“声”で決まる――。本書『ソツのない受け答えからクレーム対応まで［新版］一生使える「電話のマナー」』は、全国で活躍する人気マナー講師・尾形圭子氏が、電話応対にまつわ ...

: 電話応対ビジネス・経済・経営

【書評】電話応対、これができればOKです!【要約・目次・感想】

2025/11/27 本, ビジネス・経済・経営, 電話応対

電話が鳴るたびに心臓がドキッとする――そんな経験はありませんか。メールやチャットが主流となった今、社会人にとって「電話応対」はますます苦手意識を持たれやすいスキルになっています。ところが、ビジネス ...

: 電話応対おすすめの本ビジネス・経済・経営

電話応対について学べるおすすめの本 10選！人気ランキング【2025年】

2025/12/5 本, ビジネス・経済・経営, 電話応対

電話応対は、社会人にとって避けて通れない大切なスキルです。声のトーンや言葉遣いひとつで、相手に与える印象が大きく変わります。しかし「緊張してしまう」「敬語に自信がない」といった悩みを抱える人も少な ...

: ビジネスマナー敬語電話応対ビジネス・経済・経営

【書評】新版　電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー【要約・目次・感想】

2025/11/23 ビジネスマナー, 敬語, 本, ビジネス・経済・経営, 電話応対

社会人にとって「電話応対」や「敬語の使い方」は、第一印象を左右する大切なスキルです。しかし、実際の現場では「緊張して声が上ずってしまう」「敬語の使い分けに自信がない」「クレーム対応で何を言えばいいか ...

: 電話応対面接敬語ビジネス・経済・経営

【書評】すぐに使えて、きちんと伝わる敬語サクッとノート【要約・目次・感想】

2025/11/21 電話応対, 面接, 敬語, 本, ビジネス・経済・経営

忙しい社会人や就活生にとって、「敬語の正しい使い方」は避けて通れないテーマです。しかし、いざ話そうとすると「これで合っているのか？」「丁寧すぎて不自然では？」と不安になることも多いのではないでしょう ...

: 敬語電話応対ビジネス・経済・経営

【書評】敬語「そのまま使える」ハンドブック【要約・目次・感想】

2025/11/19 本, ビジネス・経済・経営, 電話応対, 敬語

社会人として信頼される第一歩は「正しい敬語」から始まります。しかし実際には、自信を持って使いこなせている人は意外と少なく、日常のやり取りで「これって合っているのかな？」と不安に思う場面も多いのではな ...

: 敬語ビジネス・経済・経営

【書評】これだけは知っておきたい「敬語」の基本と常識【要約・目次・感想】

2025/11/17 敬語, 本, ビジネス・経済・経営

社会人として避けて通れないのが「敬語」です。挨拶ひとつ、依頼の言葉ひとつで、相手に与える印象は大きく変わります。ところが実際には、「二重敬語になっていないか不安」「正しい言い換えがすぐに出てこない」 ...

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カネマツ

こんにちは、私はカネマツです。趣味は読書で、年間に100冊以上の本を読みます。私の読書スタイルは、静かなカフェでコーヒーを片手に本を開くことです。忙しい日常の中で、読書の時間は心を落ち着け、リフレッシュする大切な時間です。

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