社会人としての一歩を踏み出すとき、誰もが抱くのが「自分の常識は通用するのか？」という不安です。
上司へのメールの書き方、オンライン会議でのふるまい、チャットでのスタンプの扱い――小さな疑問が積み重なるほどに、正解が分からなくなるものです。
『令和版 新社会人が本当に知りたいビジネスマナー大全』は、そんな現代の社会人が直面する“リアルな戸惑い”に寄り添い、明日から実践できる形で解決してくれる一冊です。
本書の最大の特徴は、「従来のマナー」だけでなく、「令和の働き方」に即した新常識を丁寧に解説している点です。
監修には、ビジネス実務・労務・ICTツール・マナー教育の各分野で実績を持つ専門家が名を連ね、実際のビジネス現場で役立つ知識を体系的に学べる構成となっています。
チャットツールの使い方から副業・転職のマナー、iDeCo・NISAといった金融制度まで、社会人としての“現代的教養”を幅広くカバーしています。
また、イラストや図解を多用した誌面は、ビジネスマナー初心者にも理解しやすく、マナー研修の代わりにもなるほど実用的です。
単なる「ルール集」ではなく、働く上での考え方や姿勢までも教えてくれる内容は、まさに“社会人の教科書”。
この一冊を手に取ることで、あなたのビジネス人生のスタートがより自信に満ちたものになるでしょう。
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書籍『令和版 新社会人が本当に知りたいビジネスマナー大全』の書評
本書『令和版 新社会人が本当に知りたいビジネスマナー大全』は、単なるマナー解説書ではありません。「社会人としてどう生きるか」「どのように時代に合わせて働くか」という、現代のビジネス教養全般を学べる実践書です。
本書を支えるのは、４人の専門監修者。それぞれが異なる分野に精通し、現代社会のリアルな問題に寄り添った視点を提供しています。以下のような構成で、彼らの専門性と本書の意義を順に見ていきましょう。
- 監修：増田 美子のプロフィール
- 監修：古川 健介のプロフィール
- 監修：新田 龍のプロフィール
- 監修：福一 由紀のプロフィール
- 本書の要約
- 本書の目的
- 人気の理由と魅力
それぞれ詳しく見ていきましょう。
監修：増田 美子のプロフィール
増田美子氏は、企業研修や接遇指導、ビジネスマナー教育の分野で長年実績を積み重ねてきたプロフェッショナルです。大手企業の人材育成部門や医療・福祉業界、自治体など、幅広い領域で指導を行っており、延べ数万人以上の受講者にマナーやコミュニケーションの本質を伝えてきました。特徴的なのは、単なる「形式的マナー」ではなく、相手の立場を理解し、思いやりを“行動”として表現する教育スタイルを取っている点です。例えば、名刺交換の角度や言葉遣いの形式にこだわるだけでなく、「なぜその動作が相手に好印象を与えるのか」を心理学的視点から説明することで、受講者が“納得して実践できる”よう導きます。
彼女の講義では、受講者が自分のコミュニケーションのクセに気づき、改善していくための「気づき型トレーニング」が取り入れられています。これは、社会人一年目の“自分をどう見せるか”に悩む若者にとって特に効果的です。本書では、Chapter0「心がまえ」からChapter5「ビジネス文書のマナー」まで、社会人としての基礎行動や礼儀の部分を中心に監修。挨拶や言葉遣いといった表面的なマナーにとどまらず、内面の姿勢や仕事観にまで踏み込んだ解説が特徴です。これにより、読者は単なる「形だけのマナー」ではなく、相手を思いやる“信頼される行動”を身につけることができます。
マナー教育の基盤には、「ホスピタリティ心理学」という概念があります。
これは、相手の気持ちを先回りして理解し、行動で応える思考法を学ぶ学問です。
ビジネスにおいては、顧客や同僚の“期待を読む力”として応用されます。
監修：古川 健介のプロフィール
古川健介氏は、インターネット黎明期から日本のデジタルビジネスを牽引してきた実業家であり、現代における「オンライン・マナーの第一人者」と言っても過言ではありません。SNS黎明期から情報発信の最前線で活躍し、ライフハックメディア「nanapi」を立ち上げたことで知られています。その経験から、「デジタル空間でも信頼を築くためのルール」や「伝わる文章・伝わらない文章の違い」を理論的かつ実践的に示すことができる人物です。
本書では、特にChapter6「デジタル・ICTツールの基本」を監修しています。メールやチャット、オンライン会議、SNSなど、現代のビジネスコミュニケーションに不可欠なツール群を題材に、使い方だけでなく「ツールごとに求められる礼儀や配慮の違い」を解説。たとえば、チャットツールでの「絵文字」や「スタンプ」の使用可否といった微妙な感覚的ルールについても、立場や相手との関係性によって判断基準を整理しています。さらに、オンライン会議中のマナー──カメラオンの原則、発言のタイミング、背景の選び方など──を具体的に示すことで、在宅勤務でも円滑にコミュニケーションを取る方法を教えています。
また、古川氏が重視しているのは「デジタルリテラシー＝思いやりの再定義」という考え方です。オンラインでは表情や声色が伝わりにくく、誤解を生みやすいため、従来以上に言葉選びやタイミングが重要になります。彼の監修によって、本書は単なる操作マニュアルではなく、デジタル時代の“人間らしい関係構築”を学べる実践書に仕上がっています。
ICTとは「Information and Communication Technology（情報通信技術）」の略称であり、単なる機械操作ではなく、“情報を通じて人をつなぐ技術”を意味します。
したがって、デジタルマナーとは効率化のためのルールではなく、「思いやりを技術で伝える方法」と捉えることができます。
監修：新田 龍のプロフィール
新田龍氏は、労働問題・働き方改革・ハラスメント対策の第一人者として知られるビジネスコンサルタントです。厚生労働省のハラスメント対策委員を務め、テレビやメディアでも企業労務の専門家として多数登場しています。彼の講演や書籍は、労働者の“心理的安全性”を守る視点に立脚しており、企業と個人が対等な関係で働くための知識をわかりやすく伝えることを使命としています。
本書で新田氏が監修したのは、Chapter7「制度、手続きのしくみ」。勤務形態、遅刻・早退・有給の扱い、産休・育休、労災や雇用保険など、実務的な制度の正しい知識を解説するパートです。特に注目すべきは、「ハラスメントを受けたとき・見たときにどうすべきか」を具体的に示している点です。多くの社会人が“常識”と思っている行動が、実は法律的には問題を含むケースも少なくありません。たとえば、「上司の命令だから仕方ない」「周囲に合わせて黙っていた」という状況が、結果的に自己防衛を妨げることになります。新田氏の監修では、法令や企業内制度に基づいた“安全な対応手順”を丁寧に説明しており、若手社員が安心して働くための土台を提供しています。
また、彼は「マナーとは、相手を守るための行動であり、自分を守るための知恵でもある」と説きます。この視点により、本書の“マナー”は単なる礼儀ではなく、“自立した社会人としての生き方”へと拡張されています。
労働法の基本原理は、「労働者と使用者が対等な立場で契約すること」です。
つまり、働く側も雇う側も法律の枠内で責任と権利を共有することが大前提であり、「感情ではなく制度で自分を守る」という意識が、現代の社会人には欠かせません。
監修：福一 由紀のプロフィール
福一由紀氏は、ファイナンシャルプランナー（FP）として、働く人々に「お金の知識を人生の武器にする」ことを提唱しています。金融教育が十分に行き届かない日本において、給与・税金・保険・年金・投資といったテーマを生活者の視点で解き明かす専門家です。講演や執筆では、「数字が苦手でも理解できる」「現実に役立つ知識」をキーワードに、学生・新社会人・主婦層など幅広い層に支持されています。
彼女が担当したChapter8「お金の基本」では、給与明細の見方から税金の仕組み、社会保険、投資制度（iDeCo・NISA）までを一気に学べる構成になっています。特に、給与から控除される社会保険料や税金の意味を「国や企業が取るもの」ではなく、「自分の未来を守る仕組み」として捉え直させる説明は秀逸です。また、投資初心者が誤解しやすい「リスク＝危険」という思い込みを解きほぐし、「リスクとは“値動きの幅”であり、理解すれば恐れる必要はない」と、専門的な内容を生活感のある比喩で伝えています。
さらに、彼女の監修部分では、マネーリテラシーの向上を「社会人のマナーの一部」として位置づけている点が特徴的です。つまり、金銭管理もビジネスマナーの延長線上にあり、“お金を正しく扱うこと”が“信頼される社会人”への第一歩だというメッセージが込められています。
「金融リテラシー」とは、“お金の読み書き能力”のことです。
収入と支出を理解するだけでなく、社会保険・税制度・投資制度などを俯瞰的に理解し、将来に向けて計画的に行動する力を指します。
正しい知識を持つことは、自分の人生を自分でコントロールする第一歩となります。
本書の要約
『令和版 新社会人が本当に知りたいビジネスマナー大全』は、従来型のマナー本にとどまらず、令和という新しい時代の働き方に合わせてアップデートされた「総合的ビジネススキルの教科書」です。社会人としての基本行動をおさえながら、テレワーク・オンライン会議・SNS・副業・資産運用など、いまの職場環境で必要とされる知識やマナーを網羅的に扱っています。つまり、仕事の「始め方」から「続け方」「守り方」「広げ方」までを一冊で学べる構成になっています。
序章にあたるChapter0「心がまえ」では、社会人としての意識づけを中心に、“仕事は人との信頼で成り立つ”という原点を確認します。続くChapter1からChapter5では、身だしなみや挨拶、会話、会議、訪問、文書作成といった日常的なマナーが丁寧に解説され、社会人として“基本を外さない行動”を徹底的に磨きます。Chapter6以降では、デジタルツールの扱い方、在宅勤務時の振る舞い、チャットの文体など、従来のマナー本では触れられなかった「オンライン環境での礼儀」に焦点が当てられています。
さらに、Chapter7「制度・手続きのしくみ」とChapter8「お金の基本」では、働く上で避けて通れない法制度・税・保険・投資といった実務知識をカバー。新社会人が不安に感じやすい「給与明細の見方」や「退職・転職の流れ」「ハラスメント対応」まで、現実に即した内容が丁寧に整理されています。社会人としての常識だけでなく、自分を守る法律知識や経済的リテラシーも身につけられるため、入社前の学生から中堅社員、転職希望者まで、すべてのビジネスパーソンにとって役立つ内容になっています。
このように、本書は“仕事の作法”だけでなく、“社会人としての生き方”を教える実用書として機能しています。著者・監修者たちの経験が実例として随所に盛り込まれ、読者が「なぜそうすべきなのか」を納得しながら読み進められる点が大きな魅力です。単なるルールの暗記ではなく、「相手を尊重しながら、自分も損をしない」ための考え方を身につけられる構成になっており、まさに令和社会における“社会人のバイブル”といえるでしょう。
本書は「知識の習得」よりも「実践力の育成」を重視しています。
単なるマナーの暗記ではなく、状況に応じて“自分で判断し行動する力”を養う点が、従来のマナー本と大きく異なります。
本書の目的
本書の目的は、社会人としての「常識」や「礼儀」を教えることにとどまりません。真の目的は、「変化する時代の中で、誰にも頼らず自ら学び、考え、行動できる社会人を育てること」にあります。これまでのように会社や上司がすべてを教えてくれる時代は終わり、テレワークや副業など働き方が多様化する現代では、個人が自律的に知識を身につける必要があります。本書は、その“学びの自立”を支えるために作られた一冊です。
著者陣は、ビジネスマナー、ICTスキル、労働制度、マネー教育など、それぞれの専門家が監修を担当。つまり、これまでバラバラに学ぶしかなかった分野を“ビジネスライフ全体の流れ”として体系的にまとめたことが大きな意義です。単に「正しい行動」を覚えるだけでなく、「どうしてその行動が必要なのか」「それを怠るとどんなリスクがあるのか」といった背景まで理解できる構成になっています。
また、マナーを「人間関係を円滑にする道具」としてだけでなく、「自分のキャリアを守るスキル」としても位置づけています。たとえば、オンライン会議での発言の仕方ひとつで信頼を得ることもあれば、ハラスメント対応を誤ればキャリアを損なうこともあります。本書では、そうした“マナーの本質＝リスク管理”という観点が貫かれており、読者が主体的に判断し、行動できる力を育てる構成になっています。
さらに、仕事に直結する“お金の知識”を扱っている点も他書にはない特徴です。給与明細や社会保険、NISA・iDeCoといった制度を理解することで、「働く＝稼ぐ」だけではなく「働く＝人生を設計する」へと意識を変化させることができます。これは、社会人としてのマナーを単なる“礼儀”ではなく、“生き方の選択”にまで高めるアプローチです。
現代のマナー教育では、“心構え・スキル・教養”の三要素をバランスよく習得することが求められています。
本書はこの3つを有機的に結びつけ、社会人としての「総合力」を育てる設計になっています。
人気の理由と魅力
本書が多くの読者に支持されている理由は、第一に“現代社会のリアル”を的確に反映していることです。従来のビジネスマナー本は、対面中心の働き方を前提としており、電話応対や名刺交換の作法など「昭和〜平成的な常識」が中心でした。しかし、本書はチャット・メール・オンライン会議といった“令和の働き方”を中心に据えています。そのため、いまの職場で本当に必要とされるマナーが具体的かつ実践的に身につくのです。
また、イラストや図解を豊富に用い、難しい概念を直感的に理解できるよう工夫されています。特に若手社員や学生にとって、文字だけの専門書はハードルが高いものですが、本書では図やイメージを多用することで、テンポよく読める構成になっています。さらに、「1ページ1テーマ」で短く区切られているため、知りたい項目を辞書的に引ける使い勝手の良さも評価されています。
信頼性の高さも、本書の人気を支える要素です。監修を務める４名は、マナー教育・デジタル・労務・マネーのそれぞれの分野で第一線を走る専門家であり、内容には実務経験に基づく説得力があります。つまり「現場で使える知識」が詰まっているということです。特に、「ハラスメント対策」「ICTリテラシー」「金融教育」といった社会的テーマを含めている点が、他のマナー本との明確な違いです。
そして、何よりの魅力は、“読むことで前向きになれる”点にあります。本書は、読者を叱るような口調ではなく、「一緒に学んでいこう」という姿勢で書かれており、社会人としての不安を優しく受け止めてくれます。新入社員が「失敗したくない」と感じているとき、ベテラン社員が「最近のマナーがよく分からない」と感じているとき、その不安を軽やかに解きほぐしてくれる一冊です。
この本を読むことで得られるのは、“ルールを覚える安心感”だけではありません。むしろ、「自分の判断で正しく行動できる自信」が育つことこそ、最大の魅力です。社会人にとって必要なのは、完璧なマナーではなく、状況に応じて最適な対応を選ぶ柔軟性。本書は、その判断力を養うための道しるべとなるのです。
本書が優れているのは、「知識を“覚える”」のではなく「現場で“使える”」形に整理している点です。
読者の目的意識を喚起し、自分の行動を意識的に変化させる“行動変容型の実用書”として構成されています。
本の内容（目次）
『令和版 新社会人が本当に知りたいビジネスマナー大全』は、社会人としての基本から最新の働き方までを段階的に学べる構成になっています。目次は全8章と序章で構成され、それぞれの章が社会人としての“成長ステップ”を象徴しています。どの章も独立して読めるように工夫されていますが、順を追って読むことで、ビジネスの基礎から応用へと自然にステップアップできる設計です。
このセクションでは、以下の項目を通して内容を体系的に整理していきます。
- Chapter0 心がまえ
- Chapter1 身だしなみと社会人の必需品
- Chapter2 コミュニケーションのとりかた
- Chapter3 会議のマナー
- Chapter4 訪問のマナー
- Chapter5 電話・メール・ビジネス文書のマナー
- Chapter6 デジタル・ICTツールの基本
- Chapter7 制度、手続きのしくみ
- Chapter8 お金の基本
本書全体を通して感じられるのは、マナーを「堅苦しい礼儀作法」ではなく、「社会人としての自己表現」として捉えている点です。
では、章ごとにその具体的な内容を見ていきましょう。
Chapter0 心がまえ
この章では、社会人としての第一歩を踏み出すための「考え方」を丁寧に解説しています。新社会人にとって最初の壁は、スキルよりも“心の姿勢”です。学生の頃は「評価される側」でしたが、社会に出ると「成果を出す側」へと立場が変わります。ここでは、まず社会人としての責任感、組織の中での自分の役割を理解することが重要だと説かれています。会社は個人の集合体であり、上司・同僚・取引先との関係を通して動いています。その中で求められるのは、「自分の行動が組織全体にどんな影響を与えるのか」を考える視点です。
次に、仕事に対する姿勢として「間違いや失敗を恐れない」ことの大切さが語られています。誰しも初めから完璧にはできません。重要なのは、失敗を隠すことではなく、早く報告し、学びに変えること。特に新入社員にとっては、報連相（報告・連絡・相談）を怠らず、誠実に行動することが信頼への第一歩となります。また、「体調管理」や「お金への意識」もここで扱われています。社会人は自分の生活リズムを整えることも含めて“仕事のうち”であり、健康管理も戦略的に行うことが推奨されています。
さらに、この章の特徴は「自己成長を他人任せにしない」という現代的なメッセージです。コロナ禍以降、リモートワークが普及し、上司や先輩から直接教わる機会が減りました。その中で必要なのは、「自分で学びに行く力」。本章では、自律的に学ぶ姿勢と柔軟な思考が、令和時代の社会人に不可欠であることを強調しています。
「プロ意識」は自己効力感（self-efficacy）と密接に関連しています。
自分の行動が結果につながるという感覚を持つことで、主体的な行動が増え、成果の質も高まります。
Chapter1 身だしなみと社会人の必需品
この章では、社会人として相手に信頼感を与えるための「見た目の整え方」を徹底的に解説しています。第一印象はわずか数秒で決まるとされ、その印象を左右するのは言葉よりも“視覚情報”です。スーツやシャツの色、ネクタイの長さ、靴の手入れなど、細部にまで気を配ることが「ビジネスマナーの第一歩」とされています。
男性編では、スーツの選び方、オフィスカジュアルの基準、カバンや靴などの小物選びに加え、「清潔感を保つための習慣」までが紹介されています。一方、女性編では、スーツの形や色味、メイクやアクセサリーのマナー、ネイルの適切な範囲など、“華美にならず印象を良くする工夫”がまとめられています。
また、「クールビズ」「ウォームビズ」といった季節に応じた服装マナーにも触れられています。環境配慮を重視する企業文化の中で、“快適さと礼儀を両立させる身だしなみ”を身につけることが、現代社会人には求められています。
ビジネス心理学の研究では、見た目の「清潔感」と「信頼感」には高い相関があることが示されています。
服装は「自分を表現する手段」であると同時に、「相手への敬意を示す非言語的メッセージ」です。
Chapter2 コミュニケーションのとりかた
この章は、職場での人間関係を円滑にするための“伝え方”と“受け取り方”の技術を解説しています。まず「第一印象の重要性」として、表情・声のトーン・姿勢といった非言語的要素の影響を強調しています。人は言葉そのものよりも、視覚や聴覚から得られる情報によって相手を判断するため、挨拶の仕方一つで印象が大きく変わるのです。
続いて、社会人の基礎として「ホウレンソウ（報告・連絡・相談）」の重要性が説かれます。ここでは“何を”“どのタイミングで”“どのように伝えるか”を意識することで、ミスや誤解を防ぎ、チーム全体の効率を高める方法が紹介されています。また、「聞く力」や「質問する力」を磨くことで、相手の意図を正確に把握し、的確な対応を取る能力も身につけることができます。
さらに、上司や同僚との関係だけでなく、社外の取引先や顧客とのコミュニケーション、さらにはプライベートでの人付き合いまでを視野に入れています。信頼関係を築くためには「話す力」よりも「相手を理解する姿勢」が大切であることを、この章は丁寧に教えてくれます。
コミュニケーション学では、「傾聴（active listening）」が信頼構築の要とされています。
相手の言葉だけでなく、感情や背景を“聴き取る”ことが、共感的理解を生む最も効果的な方法です。
Chapter3 会議のマナー
この章では、会議や打ち合わせでの立ち振る舞いを体系的に学びます。会議は単なる報告の場ではなく、組織として意思決定を行う重要なプロセスです。そのため、事前準備・進行中の態度・発言の仕方・終了後のフォローといった一連の流れを理解しておく必要があります。
特に「オンライン会議のマナー」は現代的なテーマです。カメラの位置や背景、発言のタイミング、マイクのオン・オフなど、対面とは異なる配慮が求められます。また、資料共有やチャットでのやりとりなど、デジタルツールを活用した会議の進め方も具体的に説明されています。
さらに、「プレゼンテーションの基本」や「交渉のコツ」、「議事録作成のポイント」など、実践的な内容も豊富です。特に議事録は単なる記録ではなく、“決定事項と今後のアクションを明確にする文書”であることが強調されています。
会議運営の理論では、「ファシリテーション（facilitation）」という概念が重視されます。
これは、参加者全員が意見を出しやすい環境を整える技術であり、リーダーだけでなく全員が意識すべきスキルです。
Chapter4 訪問のマナー
この章では、ビジネスにおける“対外的マナー”の総まとめが扱われます。訪問・名刺交換・会食・冠婚葬祭といった場面ごとの作法が体系的に整理されており、社会人として知っておくべき常識が凝縮されています。訪問前のアポイントの取り方、到着時の挨拶、席次、名刺交換の手順など、実際のビジネスシーンを想定したリアルな説明が中心です。
中盤では、会食や冠婚葬祭といった“フォーマルな場”のマナーが詳しく解説されています。洋食・和食・中華それぞれの食事マナーに加え、お酒の席での振る舞いや手土産の選び方、葬儀や結婚式などの儀礼的対応にも触れられています。特に「相手を立てる」「場を和ませる」ことの重要性が強調されており、マナーの本質が“思いやり”であることを再確認させてくれます。
終盤のコラム「海外で気をつけたいマナー」では、グローバル化した現代社会に対応する国際マナーを紹介。握手やお辞儀の違い、贈答文化、食習慣などの“文化的配慮”が求められることをわかりやすく示しています。海外出張や外国人との商談を控えた人にも役立つ内容です。
マナー学では、「TPO（Time・Place・Occasion）」の原則が基本とされています。
これは、時間・場所・目的に応じて最適な行動を選ぶ考え方であり、社会的知性（social intelligence）の一部として非常に重要です。
Chapter5 電話・メール・ビジネス文書のマナー
この章では、社会人として最も使用頻度の高い「言葉によるマナー」を網羅的に扱っています。電話・メール・文書のやり取りは、社内外の信頼関係を築くうえで欠かせないスキルです。まず、電話のかけ方・受け方・取り次ぎ方など、基本的な動作を正確に説明しています。電話は相手の表情が見えない分、声のトーンやスピード、間の取り方が大切です。特に、相手の状況を想像しながら話す「共感型コミュニケーション」が重要とされています。
次に、メールやビジネス文書の書き方が紹介されます。ここでは、件名・宛名・本文・署名の構成や、敬語・表現の使い分けなど、すぐに実務で役立つポイントが丁寧に整理されています。さらに、メールとチャットツールの違いにも触れ、短文・即時性が求められるチャットでは「簡潔で柔らかい言葉」を意識するなど、デジタル時代の新しいマナーが具体的に示されています。
終盤では、封筒・はがき・押印など紙の文書マナーにも言及されています。デジタルが主流になった今だからこそ、紙の文書を正しく扱えることがビジネスの信頼を高める要素になります。特に「押印のマナー」は法務・総務担当者にとって必須の知識であり、細部まで実践的な内容です。
ビジネス文書の基本原則は「5W1H（誰が・何を・いつ・どこで・なぜ・どのように）」を明確にすることです。
これは論理的思考を支えるフレームワークでもあり、伝達精度を高めるための基本構造です。
Chapter6 デジタル・ICTツールの基本
この章では、テレワークやリモート会議の増加に伴い、ビジネスの現場で不可欠となった「デジタルツールの使い方」について詳しく学びます。まず、ICT（情報通信技術）の基礎知識として、チャットツール、オンライン会議ツール、クラウドサービスの特徴を整理。どのツールにも共通する“デジタル上の礼儀”があることを理解します。
チャットでは、絵文字やスタンプの使用、返信スピード、会話のトーンなどが重要です。軽い印象になりすぎないよう、状況に応じて敬意を保ちながらもスムーズに情報共有を行うスキルが求められます。オンライン会議では、背景や照明、カメラ映り、発言の順番、ミュートの使い方といった細かい配慮が円滑な進行につながります。
さらに、SNS利用のマナーやセキュリティ意識にも焦点が当てられています。ビジネス利用とプライベートの境界を意識し、情報発信に伴うリスクを理解することで、トラブルを未然に防ぐことができます。
デジタルマナーは「ネットリテラシー」とも呼ばれ、情報を正しく扱い、リスクを予測する力のことです。
現代社会では、技術スキルよりも“倫理的判断力”が評価される傾向にあります。
Chapter7 制度、手続きのしくみ
この章は、社会人として働く上で不可欠な「労働制度」や「社内手続き」を正しく理解するための内容です。会社員としての勤務形態、勤務時間、遅刻・早退・欠勤時の対応、有給休暇の取得ルールなど、日常業務に直結する基礎知識がまとめられています。
また、働き方に関する法律的な側面も丁寧に説明されています。産休・育休・傷病手当・労災・雇用保険など、万が一のときに役立つ公的制度を理解することで、自分と家族を守る知識を得ることができます。さらに、退職や転職時の手続き、ハラスメント対策など、トラブルを防ぐための“知識の武器”として制度を活用する考え方も紹介されています。
この章を読むことで、単にルールを守るのではなく、制度を正しく利用しながら“自分の働き方をデザインする力”が養われます。自分の権利と義務をバランスよく理解することが、現代社会人の必須スキルです。
労働法学の観点から見ると、制度理解は“リスク管理”そのもの。
法を知ることは、権利を守るだけでなく、信頼される社会人としての基盤をつくる行為である。
Chapter8 お金の基本
最終章では、社会人としての経済的基礎知識を体系的に学びます。給与明細の見方から始まり、所得税・住民税・社会保険料など、給与から控除される仕組みを理解することが目的です。自分がどれだけの額を「稼ぎ」「納め」「使えるのか」を把握することが、経済的自立への第一歩となります。
また、資産形成の初歩として、iDeCo（個人型確定拠出年金）やNISA（少額投資非課税制度）など、国が推進する投資制度の基本も紹介されています。これらは単なる“お金儲け”ではなく、「将来に備えるための仕組み」として理解されるべき制度です。さらに、クレジットカードの仕組みや奨学金の返済、年末調整や確定申告といった実務的テーマも具体的に解説されています。
この章を通じて学べるのは、「お金の管理とは、人生設計そのものである」という考え方です。収入と支出のバランスを把握し、貯蓄・投資・保険といった要素を総合的に考える力が、安定したキャリアを築く基礎になります。
「ファイナンシャル・リテラシー（金融知識）」は“生涯にわたる意思決定力”と定義されています。
正しい知識を持つことが、将来の不安を減らし、より自由な働き方と生活設計を可能にします。
対象読者
本書は「令和の働き方」に適応するために必要なマナーや知識を、あらゆる立場の社会人が理解できるように構成されています。単なる新人教育書ではなく、すでに働く人が「基礎を見直す」ための再学習にも役立つ内容です。ここでは、読者の立場に応じた読み方と活用のヒントを整理します。
本書が特におすすめできるのは、次のような人たちです。
- 新入社員（入社直後）
- 入社前・就活生
- 中堅社員で「基礎を見直したい」人
- テレワーク・リモートワークが増えて戸惑っている方
- 転職・副業を考えている社会人（働き方・制度を理解したい）
それぞれの立場に応じた視点から、本書がどのように役立つかを詳しく見ていきましょう。
新入社員（入社直後）
社会に出たばかりの時期は、何もかもが初めての経験で、正解のない状況に戸惑うことが多いものです。特に、上司や同僚との接し方、電話・メールの作法、服装や言葉遣いなどは、学生時代には身につかない「社会人としての常識」が問われます。本書は、そうした基礎を一から学びたい人に最適な構成となっています。イラストや図解を多く用い、実際のビジネスシーンを想定した実践的な内容が盛り込まれているため、入社初日から安心して行動できるようになるでしょう。
さらに、近年の新入社員が直面する「オンライン会議」「社内チャット」「テレワーク」などの新しいマナーにも対応している点が大きな強みです。従来型の対面マナーだけでなく、リモート環境での振る舞いやデジタルツールの使い方まで解説されており、現代的なビジネスマナーをバランスよく習得できます。
新入社員が最初に身につけるべきは「形式的な礼儀」よりも「環境に合わせて学ぶ柔軟性」です。
本書は、変化の多い令和時代における“対応力”の育成に重点を置いています。
入社前・就活生
社会人になる前にビジネスマナーを学んでおくことは、入社後の大きなアドバンテージになります。本書では、企業での行動基準を理解するための「社会人の心がまえ」や「会社組織の仕組み」など、就活生や内定者が知っておくべき基本事項を丁寧に解説しています。これにより、入社後のギャップを減らし、スムーズに職場に馴染むことができます。
また、就職活動中のメールや面接でのマナーにも応用できる要素が多く含まれています。たとえば「相手に失礼のない言葉遣い」や「印象を良くする身だしなみの整え方」など、選考段階から役立つ実践知識を身につけることができます。将来を見据えて“準備力”を高めたい学生にとって、本書は頼れる一冊となるでしょう。
社会人としての信頼は「第一印象」でほぼ決まります。
入社前にマナーを学ぶことは、単なる予習ではなく“信用を得る投資”といえるでしょう。
中堅社員で「基礎を見直したい」人
仕事に慣れてくると、知らぬ間に自己流のマナーが定着してしまうものです。本書は、そんな中堅層が自分の言動を客観的に見つめ直すための“リセット本”としても非常に有効です。特に「電話応対」「メール文書」「会議での発言」など、日常的な業務の中でつい曖昧になりがちなポイントを最新の基準で整理しています。
また、後輩を指導する立場の人にとっても、この本は心強い味方です。自分が教える内容に説得力を持たせるためには、根拠ある知識が欠かせません。本書では、理論と実例の両面からマナーを説明しているため、“感覚的な指導”ではなく“体系的な教育”ができるようになります。
経験者ほど「自分のやり方が正しい」と思い込みがちです。
マナーの再学習は、経験値の上に“客観性”を加える重要なステップです。
テレワーク・リモートワークが増えて戸惑っている方
テレワークやリモート勤務が当たり前になった今、従来のマナーだけでは対応しきれないシーンが急増しています。本書は、そんな環境変化に戸惑うビジネスパーソンにとって、“デジタル時代の行動指針”を与えてくれる存在です。オンライン会議での話し方、背景や服装、カメラ・マイク設定のマナー、ビジネスチャットでの敬語表現など、実際の現場で起こりがちなトラブルを事例で解説しています。
さらに、リモートワーク特有の課題──「コミュニケーション不足」「オンオフの切り替え」「チームとの信頼関係づくり」──にも踏み込み、在宅勤務を快適かつ効率的に進めるための工夫を紹介。ICTツールを使ううえでの“ネットリテラシー”や“情報セキュリティ意識”にも触れており、単なるマナー本ではなく、現代の働き方に寄り添った内容となっています。
オンライン時代のマナーは「非言語的な配慮」が鍵です。
画面越しの一言や表情が、信頼の有無を決定づける時代になっています。
転職・副業を考えている社会人（働き方・制度を理解したい）
働き方が多様化する令和の時代では、転職や副業が“特別”ではなく“選択肢”になりました。本書では、そうしたキャリアの転換点に立つ人が知っておくべき「制度」「マナー」「お金」の知識を網羅しています。社会保険・雇用保険・有給制度といった公的な仕組みだけでなく、退職や再就職時のコミュニケーションマナーにも触れ、円満なキャリアチェンジを支える内容です。
また、資産形成や投資についての基本も詳しく紹介されており、iDeCoやNISAといった制度の仕組みを理解することで、経済的にも自立した働き方を目指せます。副業を始めたい人にとっても、企業との契約・守秘義務・報告ルールなど、リスク回避に役立つ実践知識が得られるでしょう。
キャリアの選択肢が増えた今、「制度を知らないこと」は最大の損失です。
知識を持つこと自体が、自由に働くための“新しいマナー”といえます。
本の感想・レビュー
基本マナーを網羅して安心
初めて社会に出る立場として、この本を読んで心から救われた気がしました。社会人としての立ち居振る舞い、言葉遣い、職場での姿勢など、「わかっているようでわかっていなかった」ことが一つひとつ丁寧に解説されています。特に冒頭の「心がまえ」の章では、単なる形式的なマナーではなく、「なぜその行動が大切なのか」という根拠まで触れられており、行動の意味を理解しながら学ぶことができました。読んでいくうちに、社会人としての土台を少しずつ築いていけるような感覚になりました。
また、服装や言葉づかい、上司や同僚との接し方など、実際の職場で求められることが体系的に整理されているため、「何から学べばいいのか」が明確でした。特に、日々の小さな行動にもマナーの意識が反映されるという考え方には納得しました。挨拶や時間厳守、報連相といった当たり前のことを、理由を持って実践できるようになるのは大きな変化です。
本書を読み終えたときには、「これだけの知識を身につけていれば、社会人として恥ずかしくない」と思える安心感がありました。ビジネスマナーの基礎がここまで丁寧に書かれている本はなかなかありません。新社会人の最初の一冊として、まさに“お守り”のような存在だと感じます。
デジタル対応が時代にマッチ
会社に入って驚いたのは、メールだけでなくチャットやWeb会議が当たり前に使われていることでした。そこで戸惑うことも多かったのですが、この本にはそうした現代的なシーンに対応したマナーがきちんとまとめられていて、本当に助けられました。特にデジタルツールに関する章では、オンラインでのコミュニケーションの基本姿勢や注意点が、実際の状況を想定して書かれており、読んでいて具体的なイメージが湧きました。
印象的だったのは、「ツールを使いこなすことよりも、相手に配慮して使うことがマナーである」という考え方です。たとえば、オンライン会議中の発言タイミングや、メッセージの伝え方においても、ツールの使い方以上に“相手の立場を考える姿勢”が重視されています。この視点を持つことで、単なるルールの暗記ではなく、どんな環境でも通用する応用力が身につきました。
今の時代、ビジネスマナーとデジタルスキルは切り離せません。この本はその両者を自然に融合して教えてくれる点が素晴らしいと思います。どんなに便利なツールも、使い方次第で信頼を損なうこともありますが、本書を読んでからは「どう使えば信頼を築けるか」を意識できるようになりました。まさに令和のビジネスにふさわしい指南書です。
働く不安を減らす内容
この本を読んで最も心に残ったのは、「働くことへの不安が少しずつ和らいでいった」ということです。社会に出る前は、「失礼をしたらどうしよう」「何を聞いていいのかわからない」といった不安が常に頭をよぎっていました。しかし本書は、そうした漠然とした不安を具体的な解決策に変えてくれる内容でした。マナーを学ぶことが、単なる形式ではなく“自信を持つための手段”であると気づかされました。
特に印象的だったのは、「間違いや失敗を認める勇気」についての記述です。完璧を目指すのではなく、誠実に対応することが信頼につながるという考え方に救われました。仕事に慣れていない自分にとって、失敗しても前を向ける心構えを教えてくれる本だったと思います。
図解とイラストで理解しやすい
私は活字だけの本が少し苦手なのですが、この本は図解やイラストが多くてとても読みやすかったです。難しい専門用語も少なく、全体的に視覚的に理解できる構成になっているので、ページを開くたびに“教科書”というより“ガイドブック”を読んでいるような感覚でした。スーツの着こなしや挨拶の姿勢、名刺交換の動作など、文章で読むよりも図で見ることで「こうすればいいんだ」とすぐに理解できます。
特に、各章の冒頭にあるまとめページが親切で、自分がどこまで理解しているかを確認しながら読み進めることができました。社会人になる前に一度読んでおくことで、実際の現場で迷うことがぐっと減ると思います。仕事中に「この場面、どう振る舞えばいいんだろう」と悩んだときも、ぱっと開いて確認できるのが便利でした。
ビジネスマナーは頭で覚えるだけでなく、体で覚えるもの。この本はその“行動への橋渡し”をしてくれる存在です。視覚的に理解できることで、自然と正しい動作が身につき、マナーが生活の一部として定着していくのを感じました。
若手だけでなくベテランにも有用
最初は「新社会人向けの入門書」だと思って軽い気持ちで読み始めましたが、読んでいくうちに「これはキャリアの長い人こそ読むべき本だ」と感じました。長く働いていると、どうしても日常業務に慣れが出てきて、マナーの基本を意識する機会が減ってしまいがちです。この本はそんな自分を見直すきっかけを与えてくれました。特に、挨拶や報連相といった基本が「時代に合わせてどう変わっているか」を具体的に示してくれる点が印象的でした。
また、働き方の多様化が進む今、テレワークやハイブリッド勤務のマナーは、年齢や立場に関係なく誰もが学び直す必要があります。Chapter6の「デジタル・ICTツールの基本」では、ベテラン社員が見落としがちなオンラインコミュニケーションのルールが丁寧に整理されていて、自分の知識がアップデートされる感覚を覚えました。世代を超えて使える内容だからこそ、職場全体で共有する価値があると思います。
この本を読んでから、後輩への指導や社内の打ち合わせでも、マナーを理論立てて説明できるようになりました。経験を重ねてきた人ほど、基本を再確認し、今の時代に合った形に整えることが大切だと痛感させられる一冊です。
Web会議・チャットの新常識が学べる
私は入社してすぐにテレワーク中心の勤務が始まったため、対面のマナー以上にオンラインでの振る舞いに不安を感じていました。この本には、そんな現代の働き方に合わせた「Web会議のマナー」や「チャットの使い方」が体系的にまとめられていて、非常に助かりました。どうしても曖昧になりやすい“オンライン特有のルール”を、実際の場面を想定してわかりやすく説明してくれます。
特に印象に残ったのは、オンライン会議に臨む前の準備や、画面越しでの印象づくりに関する部分です。カメラの角度や声のトーンなど、ちょっとした配慮で相手の受ける印象が大きく変わるという点は、読んでいて納得しかありませんでした。また、ビジネスチャットの項目では、メッセージの書き方や返信のタイミングなど、相手にストレスを与えないための考え方が具体的に示されており、「オンライン上の礼儀」という新しい概念をしっかり理解できました。
この章を読んでから、私はデジタルコミュニケーションにも「顔の見えるマナー」があることを実感しました。対面と同じように、オンラインでも信頼関係を築くには気配りが欠かせないのだと気づかされます。デジタル時代のビジネスマナーを知りたい人には、まさに必読の内容です。
労働・お金の知識も得られる
社会人になってから実感したのは、「マナー」と「お金の知識」は切り離せないということです。この本では、給与や税金、社会保険、iDeCo・NISAなど、働くうえで知っておくべき制度についても丁寧に解説されており、まさに“人生設計まで支えてくれるマナー本”だと感じました。これまで税金や手当と聞くと難しい印象がありましたが、本書の説明は非常に平易で、初めての人でもスッと理解できます。
中でも印象的だったのは、給与明細の見方や社会保険の仕組みが章立てで整理されている部分です。「どの金額が何に使われているのか」を知ることで、自分の働きの意味や責任を改めて実感しました。また、転職や退職の際の手続き、働けないときの支援制度まで扱っており、単なる“マナー解説書”を超えて、“働くための知識辞典”という印象を受けました。
実践的な構成で即役立つ
この本の構成はとても実践的で、読んだその日から活かせる内容ばかりです。どの章も具体的な行動に落とし込まれていて、読むだけで「こうすればいいんだ」と自然に理解できます。章の流れも、入社前の準備から日常業務、オンライン対応、制度やお金のことまで順を追って整理されており、社会人生活を一通りシミュレーションしながら学べる構成になっています。
特に良いと感じたのは、各章の終わりにあるコラムや補足説明が、内容をより深く理解させてくれる点です。入社前に読むと不安が減り、入社後に読むと「実践でどう使えばいいか」がわかるので、タイミングを選ばず何度でも役立ちます。文章も堅苦しくなく、親しみやすいトーンで書かれているので、ビジネスマナーの学習が苦になりません。
このように、知識を詰め込むのではなく、“行動に変わる学び”を意識して設計されているのが本書の魅力です。単なる読み物ではなく、実際の現場で使う「マニュアル」として活躍する一冊だと感じました。
まとめ
この記事の最後では、これまで紹介してきた『令和版 新社会人が本当に知りたいビジネスマナー大全』の価値を整理して振り返りましょう。この本がどんな学びをもたらし、読み終えたあとにどのような行動へつなげられるのかを理解すれば、あなたのキャリア形成にとって確かな一歩となるはずです。
以下の３つの観点からまとめます。
- この本を読んで得られるメリット
- 読後の次のステップ
- 総括
それぞれのポイントを順に見ていきましょう。
この本を読んで得られるメリット
ここでは、この本を読むことで得られる主なメリットをいくつかの観点から紹介します。
社会人としての「基本動作」が体系的に身につく
本書の最大の特徴は、社会人として押さえるべき基礎マナーを段階的に学べる構成にあります。たとえば、「挨拶・お辞儀の基本」や「名刺交換」「電話対応」などの定番マナーを、単なる型の説明にとどまらず、「なぜそうするのか」という理由と背景を踏まえて解説しています。これにより、読者は“形式”だけでなく“意味”を理解した上で行動できるようになります。特に、Chapter0の「心がまえ」では、社会人としての意識改革や責任感の持ち方を丁寧に説いており、マナーの本質を理解するための土台を築くことができます。
時代に即した最新マナーを実践的に学べる
近年のビジネス環境では、テレワークやオンライン会議、ビジネスチャットといった新しい働き方が一般化しています。本書は、こうした現代的な状況に合わせた最新マナーを網羅的に解説しています。特に、監修者である古川健介氏（けんすう）が担当した「デジタル・ICTツールの基本」の章では、Web会議でのカメラの位置、チャットの返信スピード、スタンプの使い方など、現場で即役立つリアルな内容が盛り込まれています。これにより、読者は「対面」と「オンライン」の両方で信頼を築ける振る舞いを身につけることができます。
仕事のストレスを軽減する「トラブル回避力」が養われる
職場では、意図せずトラブルや誤解が生まれることがあります。特に、ハラスメントや労働環境の問題など、慎重な対応が求められるケースも多いでしょう。本書では、ビジネスコンサルタントの新田龍氏が監修した章で、「働き方のルール」「退職手続き」「ハラスメントの防止と対処法」などを詳しく解説しています。これらの知識を持つことで、万が一トラブルに直面しても冷静に対処でき、精神的な余裕を保つことができます。読者は“自分を守るための知恵”として、制度やルールを理解する重要性を実感するでしょう。
キャリア形成とお金の知識が一度に学べる
本書の後半では、給与明細の見方や社会保険の仕組み、さらにiDeCo・NISAなどの資産運用制度についても解説されています。これらは単なるビジネスマナーの範疇を超え、「働く人としてのライフスキル」に関わる領域です。たとえば、年末調整や確定申告の基礎を知ることで、毎年の手続きをスムーズに行えるだけでなく、自分の経済状況を主体的に管理する力が身につきます。お金のリテラシーを高めることは、将来的なキャリアの安定にもつながるのです。
イラストと実例で直感的に理解できる構成
ビジネスマナーの本というと堅苦しい印象を持たれがちですが、本書は豊富なイラストや図表を用いて、具体的なシーンをイメージしながら学べる構成になっています。例えば、「身だしなみチェックリスト」や「オンライン会議のNG例」など、視覚的に理解できるページが多く、読むだけでなく“見て覚える”工夫が施されています。こうしたデザイン的配慮により、読書が苦手な人でも最後まで飽きずに読み進められる点も、大きなメリットといえるでしょう。
マナーとは、相手に敬意を示すための技術であり、自分の価値を高めるための戦略でもあります。
本書はその両面をバランスよく鍛える“社会人力の総合トレーニングブック”です。
読後の次のステップ
本書を読み終えたあとは、「知識を知識のまま終わらせず、現場で活かす」ことが最も大切です。マナーや制度の理解は、読んで満足するだけでは意味がなく、行動によって初めて自分のものになります。
ここでは、読了後にどのような形で学びを定着させ、さらに発展させていくべきかを段階的に紹介します。
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1学んだマナーを「日常の業務」で意識的に使う
本書で学んだ内容を日々の業務に取り入れることが、最初の一歩です。たとえば、電話応対の言葉づかい、メールの件名の書き方、オンライン会議での発言タイミングなど、すぐに実践できるポイントは数多くあります。特に、Chapter2「コミュニケーションのとりかた」やChapter3「会議のマナー」で紹介されている内容は、毎日のやり取りで使う基本動作です。
こうした行動を意識的に繰り返すことで、「気をつけなくても自然にできる状態」＝習慣化が生まれます。マナーは一度覚えただけでは定着せず、場数と反省を通じて初めて自分の言動に根づくものです。
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2新しい環境や人間関係で「応用力」を試す
次のステップは、異なる環境で学んだマナーを応用してみることです。部署異動、転勤、オンラインプロジェクトなど、新しい環境では相手の年齢層や価値観も変わります。たとえば、リモート中心のチームでは、雑談の切り出し方やレスポンスの速さが印象を左右します。本書の中で解説されている「ビジネスチャットのマナー」や「オンライン会議の準備編」は、まさにこの応用のための指針となるでしょう。
一度覚えたルールを「状況に合わせて調整する力」こそが、ビジネスパーソンとしての成熟度を示す要素です。どんな場面でも柔軟に対応できることが、信頼を得る最も確実な方法です。
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3定期的な振り返りで「自分の成長」を確認する
マナーやスキルは、一度身につけたと思っても、時間が経つと自己流に戻ってしまうことがあります。そこで有効なのが、定期的な「セルフレビュー」です。週末や月末に、自分の仕事ぶりを振り返り、「どんな場面でマナーを意識できたか」「どんなところで改善が必要だったか」を簡単に記録してみましょう。
本書は、その振り返りの際にも役立つ“リファレンスブック”です。たとえば、「会食マナー」「社外文書の書き方」「制度と手続き」などを再確認することで、自分の課題を客観的に見つめ直せます。社会人としての成熟度を高めたい人にとって、定期的な再読は自己研鑽の礎になります。
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4学んだ知識を「他者に教える」ことで定着させる
知識の定着に最も効果的なのは、「他人に伝えること」です。後輩への指導やチーム内のマナー共有などを通じて、自分が学んだことを整理し直す機会を持つと、理解が格段に深まります。本書は、図解やケーススタディが多いため、他人に説明する際の資料としても活用しやすい構成です。
さらに、指導を通して「自分の説明のどこが伝わりやすいか」を確認できるため、リーダーシップやプレゼンテーションスキルの向上にもつながります。学びを自分の中に閉じ込めず、共有する姿勢こそが、成熟した社会人の証といえるでしょう。
学習の定着には「再現性」と「反復性」が不可欠です。
本書を読んだ後の行動が、実務の中でどれだけ再現されるかが、真の成長を決定づけます。
学びを行動に変えることが、社会人としての成熟を最も早く引き寄せる方法です。
総括
『令和版 新社会人が本当に知りたいビジネスマナー大全』は、単なるマナー解説書ではなく、「社会人としての在り方」を現代の働き方に即して再構築した実用書です。これまで当たり前とされてきたマナーを時代に合わせてアップデートし、対面・オンラインを問わずあらゆる場面で通用する“汎用的なビジネス力”を身につけられる構成となっています。つまり本書は、ビジネスマナーの「令和版スタンダード」を学べる教科書であり、同時に社会人としての自信を育むトレーニングブックでもあるのです。
特筆すべきは、マナーを「型」だけで終わらせず、「背景」や「意味」まで掘り下げている点です。なぜその行動が相手にとって望ましいのか、どんな心理的効果があるのか──その理由を理解することで、読者は状況に応じて最適な判断を下せるようになります。これは、単なる知識習得ではなく“判断軸”を育てる学びです。だからこそ、この一冊を読めば、相手に安心感と信頼を与える社会人としての土台が整うのです。
また、現代の多様化した働き方に対応している点も大きな魅力です。テレワーク、フリーランス、副業、転職といった環境変化に合わせて、デジタルツールのマナーや制度理解、さらにはお金やキャリアの管理方法までカバーしています。これにより、会社に依存せず「自分の力で働く」ための準備が整うのです。令和のビジネス環境で求められるのは、組織の中だけでなく、個人としても通用する総合力であり、本書はその基盤を形づくる一冊といえます。
この本の本質は「マナー＝自分と他者を尊重する力」という一点に集約されます。
ビジネスマナーとは、単に正しい作法を身につけることではなく、人と信頼関係を築き、円滑なコミュニケーションを生み出すための思考と行動の積み重ねです。
社会がどれほど変化しても、この“人を大切にする姿勢”が失われることはありません。
本書は、その根本を時代の文脈に合わせて再定義した、まさに「令和社会人の必読書」といえるでしょう。
ビジネスマナーに関するおすすめ書籍
ビジネスマナーについて学べるおすすめ書籍です。
本の「内容・感想」を紹介しています。
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- 令和版 新社会人が本当に知りたいビジネスマナー大全
- 最新 ビジネスマナーの基本
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- 令和の新ビジネスマナー
- ビジネスマナーの解剖図鑑 第2版
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